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제목 [배송] 배송 전 취소 및 배송 정보 변경 관련 안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2019-11-12 09:41:03
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  • 조회수 1833
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◇ 배송 전 취소


배송 전 취소를 원하실 경우 당일 오후(평일)

3시까지 신청해주셔야 취소가 가능한 점을 알려드립니다.
3시 이후에 요청하실 경우 처리가 어렵습니다.


실제 발송된 시간과 시스템 연동에 시간 차이가 발생할 수 있어

시스템 상으로는 주문 상태가 발송 전이나

이미 포장돼 출고된 이후에 취소 요청을 주신 경우에는

취소 거부 처리가 진행되는 점 양해 부탁드립니다.


이미 발송된 상품을 취소하실 경우에는 반품으로 처리됩니다.

구매를 확정하시기 전 반품 신청을 해주시기 바랍니다.

반품 배송비는 구매자님께 부담되며,

최초 무료배송으로 받아보셨을 경우에는 왕복 배송비가 부담됩니다.




 ◇ 배송 정보 변경


배송 전 주소지 변경을 비롯한 배송 정보를 변경하실 경우에는

당일 오후(평일) 3시까지 신청해주시기 바랍니다.
이후에 변경을 요청하실 경우에는 처리가 어렵습니다.


주문 상태가 발송전으로 확인되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.

이 경우에는 정보 변경이 불가능합니다.


배송정보 오기입으로 인한 오배송의 경우

 반품 및 재배송에 대한 왕복 배송비가 고객님께 부담됩니다.

주문 당시 정확한 정보 입력을 부탁드립니다.



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